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# Politique relative aux témoins

> Témoins et stockage local utilisés sur le site de commercialisation de SynapsAI.

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026

English version: [Cookie Policy](/legal/cookie-policy).

La présente politique explique comment **synapsai.cloud** (notre site public de commercialisation) utilise des témoins et un stockage semblable du navigateur. Elle complète notre [politique de confidentialité](/legal/fr/politique-confidentialite).

Elle s'applique au site principal de commercialisation. Elle **ne couvre pas** la plateforme SynapsAI Cloud, l'API ni le tableau de bord authentifié, sauf lorsque vous visitez le site de commercialisation lui-même. **Les témoins et l'analytique décrits ici ne reçoivent jamais vos données d'inférence d'API, vos invites ni vos sorties de modèle.** Les témoins essentiels utilisés sur des points d'entrée distincts (par exemple les sessions de connexion sur `login.synapsai.cloud`) sont régis par ces pages et ne sont pas contrôlés par la bannière du site de commercialisation.

## 1. Que sont les témoins et le stockage local?

Les témoins sont de petits fichiers texte stockés dans votre navigateur. Le stockage local est un mécanisme semblable qui peut conserver des paires clé-valeur sur votre appareil. Nous utilisons les deux sur le site de commercialisation pour mémoriser votre choix de consentement et, si vous acceptez, pour soutenir l'analytique du site.

## 2. Témoins et stockage que nous utilisons

| Témoin ou stockage | Fournisseur | Finalité | Durée | Type |
| - | - | - | - | - |
| `_ga`, `_ga_*` | Google | Distinguer les utilisateurs et les sessions pour Google Analytics 4 | Jusqu'à 2 ans | Analytique (consentement requis) |
| `_clck` | Microsoft Clarity | Identifiant unique de visiteur pour le site | 1 an | Analytique (consentement requis) |
| `_clsk` | Microsoft Clarity | Relie les pages vues en un seul enregistrement de session | 1 jour | Analytique (consentement requis) |
| `CLID` | Microsoft Clarity | Distingue la première visite des visites suivantes | 1 an | Analytique (consentement requis) |
| `synapsai-cookie-consent` | SynapsAI | Mémoriser votre choix Accepter ou Refuser | Jusqu'à l'effacement des données du site | Strictement nécessaire (préférence) |

**Fonctionnement du consentement**

À votre première visite, Google Analytics et Microsoft Clarity sont initialisés avec un consentement **refusé**. Aucun témoin d'analytique n'est déposé et aucun enregistrement de session n'a lieu tant que vous n'avez pas cliqué sur **Accepter**. Votre choix est stocké dans `synapsai-cookie-consent` (stockage local). Aux visites suivantes, nous appliquons automatiquement la préférence enregistrée.

Les témoins d'analytique ne sont déposés qu'après que vous avez cliqué sur **Accepter**. Si vous cliquez sur **Refuser**, nous n'activons pas les témoins de stockage de Google Analytics ni l'enregistrement de Microsoft Clarity. Nous utilisons le mode de consentement Google v2 afin que `analytics_storage` et `ad_storage` restent refusés jusqu'à votre consentement.

## 3. Fournisseurs d'analytique

### Google Analytics

Avec votre consentement, nous utilisons **Google Analytics 4** (identifiant de mesure `G-2MTV9WDCRQ`) pour comprendre l'usage agrégé du site. Google traite ces données pour notre compte et peut aussi les traiter comme responsable indépendant pour certaines finalités.

* [Politique de confidentialité de Google](https://policies.google.com/privacy)
* [Conditions de Google Analytics](https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/)
* Facultatif : [module de navigateur de désactivation de Google Analytics](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)

### Microsoft Clarity

Nous utilisons [Microsoft Clarity](https://clarity.microsoft.com/) (identifiant de projet `xcmetdaiuc`) sur synapsai.cloud pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site de commercialisation, au moyen d'enregistrements de session, de cartes de chaleur et d'indications comportementales agrégées.

La balise Clarity se charge lorsque vous visitez le site, mais le **stockage analytique et l'enregistrement restent désactivés** tant que vous n'avez pas cliqué sur **Accepter**. Si vous refusez, Clarity ne stocke pas de témoins d'analytique et n'enregistre pas votre session.

Si vous acceptez, Clarity peut recueillir :

* les pages visitées et les chemins de navigation;
* les clics, les défilements et les mouvements de souris (cartes de chaleur et reprises);
* le type d'appareil, le navigateur, la résolution d'écran et la région approximative;
* la source de référence et la durée de session.

Clarity ne recueille **pas** intentionnellement les mots de passe ni les champs de paiement. Les champs sensibles sont masqués par défaut. Les données de session sont traitées par Microsoft pour notre compte.

* [Conditions de Microsoft Clarity](https://clarity.microsoft.com/terms)
* [Déclaration de confidentialité de Microsoft](https://www.microsoft.com/en-us/privacy/privacystatement)

## 4. Modifier ou retirer le consentement

Vous pouvez retirer votre consentement ou réinitialiser votre choix en :

* effaçant les données du site (témoins et stockage local) pour **synapsai.cloud** dans les paramètres de votre navigateur;
* utilisant les contrôles de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les témoins;
* nous écrivant à **[legal@synapsai.cloud](mailto:legal@synapsai.cloud)**.

Après l'effacement des données du site, la bannière réapparaît à la visite suivante afin que vous puissiez faire un nouveau choix. Nous n'offrons pas actuellement un contrôle dans la page pour rouvrir la bannière sans effacer les données du site.

Le retrait du consentement arrête les nouveaux témoins Google Analytics et les nouveaux enregistrements Clarity. Les données de session Clarity déjà transmises avant le retrait peuvent être conservées par Microsoft selon ses politiques de conservation.

## 5. Fondement juridique (UE, EEE, Royaume-Uni)

Pour les visiteurs de l'UE, de l'EEE et du Royaume-Uni, nous nous fondons sur le **consentement** (RGPD, art. 6, par. 1, a)) pour les témoins d'analytique. La préférence `synapsai-cookie-consent` est stockée sur la base de notre intérêt légitime à mémoriser votre choix afin de ne pas vous solliciter de façon répétée.

## 6. Transferts internationaux

Si vous consentez à l'analytique, Google et Microsoft peuvent traiter des données aux États-Unis et dans d'autres pays où ils exercent leurs activités. Les deux fournisseurs utilisent des garanties de transfert applicables, décrites dans leur documentation de confidentialité et dans notre [politique de confidentialité](/legal/fr/politique-confidentialite).

## 7. Contact

Les questions sur la présente politique peuvent être envoyées à **[legal@synapsai.cloud](mailto:legal@synapsai.cloud)**.


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